刀具應(yīng)用工程師
8000-15000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)從產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各個(gè)角度進(jìn)行分析,提出合理化的應(yīng)對(duì)方案,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
2、負(fù)責(zé)參與銷售合同的技術(shù)評(píng)審,配合產(chǎn)品銷售部銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作,包括客戶需求的確認(rèn)、客戶使用產(chǎn)品的溝通、產(chǎn)品宣講、演示和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等。
3、負(fù)責(zé)直接客戶和渠道代理商反饋回來的產(chǎn)品異常情況進(jìn)行復(fù)現(xiàn)測(cè)試,或者根據(jù)客戶需求進(jìn)行客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品測(cè)試。根據(jù)測(cè)試結(jié)果再反饋到產(chǎn)品開發(fā)組,對(duì)所測(cè)試問題進(jìn)行跟蹤直至問題解決;配合產(chǎn)品研發(fā)組進(jìn)行產(chǎn)品功能的測(cè)試工作。
4、負(fù)責(zé)針對(duì)直接客戶和渠道代理商,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后的技術(shù)服務(wù)工作,包括產(chǎn)品的使用、調(diào)試、運(yùn)行檢測(cè)以及各種疑問的解答。
5、負(fù)責(zé)客戶提出的新功能要求要及時(shí)與產(chǎn)品銷售部和產(chǎn)品研發(fā)組溝通,給對(duì)客戶做出合理的答復(fù)。
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)文檔的完善和更新,包括產(chǎn)品使用手冊(cè)、實(shí)施手冊(cè)等;負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和操作進(jìn)行文檔整理和積累,提高服務(wù)工作的效率。
7、負(fù)責(zé)對(duì)代理商或直接客戶進(jìn)行產(chǎn)品的全面培訓(xùn),PPT演示培訓(xùn),使用培訓(xùn),性能測(cè)試培訓(xùn),問題排除培訓(xùn)等。
8、完成上級(jí)交辦的其他工作
工作地點(diǎn)
地址:嘉興秀洲區(qū)嘉興-秀洲區(qū)八字路1136號(hào)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
嘉興沃爾德金剛石工具有限公司
- 原材料及加工
- 100-199人
- 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
- 嘉興市秀洲區(qū)康和路500號(hào)(中節(jié)能產(chǎn)業(yè)園內(nèi)5#樓)
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