職位描述
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崗位職責:
1.據渠道下發的月度目標,管理外包項目團隊,確保項目達成月度績效及過程指標,如有效名單達成率,交表轉化率,信審批核率等;
2.配合區域管理經理合規督查,重點查核外包公司人員操作流程、數據流轉的規范性,確保符合行方合規要求;
3.根據投訴處理流程,及時催辦及督促項目處理工單、投訴及疑難案件,提升項目客戶滿意度;
4.定期提交相關外包項目報表,回顧執行情況,制定改善措施,優化項目表現;
5.按要求定期匯報項目進度及達成狀況,確保績效達成。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,年齡24-35歲以內,管理及市場營銷專業優先;
2.一年以上銷售管理相關經驗,具有電銷經驗優先;
3.吃苦耐勞,原則性強,敢于挑戰高薪,有較強的事業心,積極樂觀,具備良好的人際溝通能力。
工作地點
地址:濟南市中區濟南-市中區廣發銀行大廈(經四路)8樓801


職位發布者
1376..HR
廣發銀行股份有限公司信用卡中心

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銀行
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1000人以上
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國有企業
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珠江新城珠江西路10號8.9.10.11.12.13層