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工作內(nèi)容:
1.通過對用戶行為及市場、行業(yè)的洞察分析，識別客戶消費偏好及場景，圍續(xù)獲客、活躍、增收、挽留等目標，針對不同用戶制定不同客群的營銷及運營策略，并根據(jù)策略制定推廣計劃；
2.圍續(xù)客群生態(tài)化經(jīng)營，協(xié)助上級制定客戶精細化經(jīng)營策略，確保卡中心戰(zhàn)略目標實現(xiàn)；
3.協(xié)助上級制定部 年度客戶精細化經(jīng)營規(guī)劃并落實，同時根據(jù)市場外部環(huán)境及行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展變化作出及時調(diào)整，確保部門績效指標達成;
4.根據(jù)年度客戶精細化經(jīng)營規(guī)劃，協(xié)助上級制定相關(guān)預(yù)算，落實并遍蹤實施情況，提出優(yōu)化建議；
5.統(tǒng)籌與客戶精細化經(jīng)營相關(guān)項目的方向性指導(dǎo)工作，優(yōu)化客群與項目的匹配度，進行渠道投放及管理，推動各項目圍繞精細化開展。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2.對金融業(yè)感興趣，對客群經(jīng)營敏感，能夠橫向協(xié)同，跨界整合資源，有效結(jié)合業(yè)務(wù)形成 套完整的解決方案；
3.優(yōu)秀的思維邏輯性、語言表達能力；
4.有一定的市場敏銳度，商業(yè)嗅覺敏銳者優(yōu)先；
5.具備信貸產(chǎn)品設(shè)計及經(jīng)營經(jīng)驗優(yōu)先考慮。