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Job Responsibilities
1. 與內部團隊（銷售、運營等）及外部客戶（客戶AP/物流/管理等）緊密合作，針對客戶在付款過程中遇到的各種問題提供有效的解決方案；
2. 通過電子郵件等方式及時跟進客戶的疑問和反饋；
3. 執行與信用評估、收款流程等相關的日常工作；
4. 負責相關收據、文件的打印、復制及歸檔管理；
5. 處理發貨數據和發票信息，確保數據的準確性和及時性；
6. 靈活應對，高效完成各類臨時性工作任務。
Job Requirements
1. 大專及以上學歷；
2. 熟練掌握日語書面和口語表達，具備日語能力考試N1以上水平或同等能力，負責日本市場的相關工作；
3. 英語能力良好，能夠處理基本的英文工作需求；
4. 具備團隊合作精神，以結果為導向，提供卓越的客戶服務；
5. 具備較強的學習能力，具備優秀的解決問題和溝通能力；
6. 熟練使用Excel等辦公軟件，能夠高效處理日常工作。
Work Address
廣州市天河區天河路385號太古匯一座1102室
Work Shift
每周工作五天，周末雙休
因本職位服務的客戶主要位于日本，具體工作時間（休息日）將根據日本的工作時間相應的調整，特別是在中國的法定節假日會需要加班（公司將依法支付加班費）。應聘者須充分考慮前述工作時間上的要求并能夠接受。
Benefits
公司除了依法提供社會保險、公積金和法定假期以外，還向所有正式、全職員工提供：
1. 年終雙薪 (根據規章制度的相關規定發放)；
2. 補充商業醫療保險，包括員工本人及其適齡子女可享有的額外醫療報銷；
3. 免費年度體檢；
4. 不少于10天/年的年假（法定年假 公司年假，入職當年按比例折算），每年12天的不扣薪病假；
5. 多樣的培訓項目、學習課程以及全球學費資助項目（2500美金/年）等，幫助員工快速適應工作，持續提高工作技能；
6. 內部晉升及轉崗機制，鼓勵員工持續向上以及跨部門職業發展；
7. 豐富多彩的員工活動，如年度慶典、英語演講俱樂部等。