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職責描述：
1． 根據客戶需求擬定投保協議；
2． 制作員工手冊和宣講PPT，并根據客戶需要召開客戶宣講會；
3． 季度制作理賠報告和服務報告；
4． 做好客戶服務，包括接聽客戶的電話、解答客戶/HR的疑問、協助解決客戶投訴等；
5． 根據客戶需求，協調提供其他保單增值服務，如年度體檢、健康講座的安排等；
6． 跟進并協調保單日常直接付費醫療就診服務需求；
7． 協調內部資源，定期向客戶推送健康相關資訊；
8． 根據保單的實際情況，在保單到期前與客戶洽談續保事宜。

任職要求：
1. 大學本科學歷，海外留學背景優先；
2. 1年以上相關行業工作經驗；
3. 能熟練應用Office辦公軟件，較好的英語聽說讀寫能力，能與各類不同國家的人群溝通；
4. 性格開朗、良好的表達溝通能力、較強的自我驅動力及服務意識，能承受一定壓力；
5.相貌端正，且有一定的親和力，有責任感。