職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、 任職標準:
1) 大專及以上學歷,3年及以上百人維保服務團隊管理經驗,同行業經驗維保經理工作經歷優先;
2) 機電類專業優先;
3) 豐富的分支機構運營經驗,對分支機構業務拓展、客戶服務、用戶留存、合同續簽等有獨到見解和清晰的運作思路;
2、 工作內容:
1) 主持地級市保養服務科工作,持續提升服務科營收、盈利;
2) 統籌審定保養服務計劃,組織人員全面履行維保服務合同;
3) 把控轄區人員臺量配比,持續提升服務人效;
4) 優化管理文件、服務流程,宣貫公司文件,督導、考核服務站長落實運營目標;
5) 對接服務銷售和簽約用戶,促進合同新簽、續簽;
6) 維護重點用戶關系,協調解決用戶投訴;
7) 審核對接招聘需求,面試地區屬員,把控錄用標準;
8) 建設人員訓練機制,建設地區人才梯隊,提升員工勝任力與留存;
9) 主持解決轄區工傷事故等突發事件,執行危機公關,維護公司聲譽。
1) 大專及以上學歷,3年及以上百人維保服務團隊管理經驗,同行業經驗維保經理工作經歷優先;
2) 機電類專業優先;
3) 豐富的分支機構運營經驗,對分支機構業務拓展、客戶服務、用戶留存、合同續簽等有獨到見解和清晰的運作思路;
2、 工作內容:
1) 主持地級市保養服務科工作,持續提升服務科營收、盈利;
2) 統籌審定保養服務計劃,組織人員全面履行維保服務合同;
3) 把控轄區人員臺量配比,持續提升服務人效;
4) 優化管理文件、服務流程,宣貫公司文件,督導、考核服務站長落實運營目標;
5) 對接服務銷售和簽約用戶,促進合同新簽、續簽;
6) 維護重點用戶關系,協調解決用戶投訴;
7) 審核對接招聘需求,面試地區屬員,把控錄用標準;
8) 建設人員訓練機制,建設地區人才梯隊,提升員工勝任力與留存;
9) 主持解決轄區工傷事故等突發事件,執行危機公關,維護公司聲譽。
工作地點
地址:成都武侯區置信廣場1201室
查看地圖


職位發布者
HR
日立電梯(中國)有限公司杭州工程有限公司

-
機械制造·機電·重工
-
1000人以上
-
中外合資(合資·合作)
-
綠園大廈